Обмен и возврат

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на plettserr@mail.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 48 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или отправим замену товара в течение 3 рабочих дней.

При возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен.

Отправьте нам письмо на plettserr@mail.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.

Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Якутск